Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím e-shopu maxbike.cz vymezují obchodní vztahy mezi společností Maxbike s.r.o, se sídlem Svatoplukova 2771/1, 703 00 Ostrava-Vítkovice jako prodávajícím na straně jedné a kupujícím na straně druhé, jejichž předmětem je dodávka zboží či výrobků dle výběru na internetových stránkách www.maxbike.cz.

2. Objednání zboží či služeb

Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky  zboží či služeb je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká závazný potvrzením objednávky prodávajícím. Za závazné se považuje potvrzení komunikačními prostředky – telefonem , faxem či e-mailem, a to takové, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky. Kontakt nutný k potvrzení objednávky provádí zpravidla prodávající po ověření dostupnosti a termínu dodání požadovaného zboží.

Prodávajícím potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení. Od potvrzení objednávky prodávajícím začíná běžet dodací lhůta.
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit za něj kupní cenu.

3. Storno objednávky

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodů kdykoli před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu
škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží „na objednávku“, které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atd.
Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodů nebo z důvodů,že požadované zboží se již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena či dodací podmínky. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za
účelem dohody o dalším postupu. V případě,že kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato převedena zpět  na účet (nejpozději však do 10 pracovních dnů).

4. Dodací podmínky

Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktů a provozních možností realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Tato dodací lhůta je pouze orientační. Vzhledem k šíři nabízeného sortimentu nelze garantovat nevyprodání skladových zásob a s tím spojené prodloužení udané dodací lhůty. Termín dodání bude upřesněn po zaslání objednávky. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Součásti dodávky není vynášení zboží. Doprava je zajištěna kurýrní službou po České a Slovenské republice. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle způsobu. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník, aktuální ceník je uveden na internetu v sekci košík, v podsekci způsob dopravy a platby. Prodávající si vyhrazuje právo na případnou změnu formy dopravy s ohledem na objednané množství a charakter zboží.

5. Ceny a platby

Platbu je možné realizovat bankovním převodem na účet prodávajícího na základě zálohové faktury nebo v hotovosti při převzetí zboží. Kupní cena bude považována za uhrazenou po připsání celé kupní ceny za zboží. Faktura, vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, slouží zároveň jako daňový doklad a dodací list. Při nákupu zboží doplňky Token products a jiné doplňky, komponenty bude faktura vystavená prodávajícím - společností VELOS, Ing. Jiří Janečko.
 
6. Záruka

Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuju dle obecně závazných právních předpisů.
Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným a nešetrným zacházením, bězným  opotřebením výrobku používáním, mechanickým poškození, živelnými pohromami a použitím výrobku v rozporu s jeho účelem.
Místem uplatnění reklamace je sídlo prodávajícího.

7. Vrácení zboží

V souladu se zákonem č.367/2000 Sb., máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, pokud se však jedná o nepodnikatelský subjekt. Při odstoupení od smlouvy a vrácení zboží prodávajícímu musí být dodrženy tyto podmínky:  

a) zboží nesmí být použité

b) zboží nesmí být poškozené

c) zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.)

d) při splnění všech výše uvedených podmínek Vám budou peníze za zboží vráceny zpět nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží a to buď v hotovosti nebo převodem na Váš účet

e) pokud dojde k nesplnění některých z výše uvedených podmínek, nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno zpět na kupujícímu na jeho náklady.

8. Zboží

Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny a technické specifikace výrobků a zboží. Věškerá vyobrazení jsou pouze ilustrativní.

9. Ochrana osobních dat 

Naše společnost si váží důvěru Vámi projevenou a zavazuje se, že bude chránit Vaše osobní údaje, které byly uvedeny při realizaci objednávky. Vámi poskytnuté údaje nebudou nijak zneužity a v žádném případě nebudou  poskytnuty třetí osobě.


10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné v plném rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.
Právní vztahy obou smluvních stran vzniklé na základě uzavřené objednávky se  v případě fyzické osoby řídí ustanoveními občanského zákoníku, v případě právnické zákoníku obchodního.